如果你不是名人的話,在台灣Facebook發生問題,比如個人帳號或粉絲團被惡意檢舉封鎖,是叫天天不應、叫地地不靈,臉書完全不會鳥你這16億分之1用戶。沒客服信箱也沒客服電話能打,只能用臉書制式的表格回報,然後苦苦等待回應。
雖然一般用戶對臉書一點都不重要,因為我們只是「用戶」並不是「客戶」,不會花錢買FB廣告。但為了做做樣子臉書在手機版還是有提供「問題回報」功能,不止沒有用,而且還造成不少用戶困擾,因為「回報問題」功能是無預警的自己跳出來,還不是在臉書的動態上顯示視窗,讓很多用戶不曉得這是臉書提供的問題回報功能。
如果iPhone突然跳出這個「回報問題」有些地方出錯了視窗,,只要點右上角的「小齒輪」,然後將「搖一下即可回報」功能關閉即可。
如果你想找或開啟這個「回報問題」功能的話,是在Facebook App右下角的「設定>使用說明與支援>回報問題」裡。
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