在 iPhone 或 iPad 上,無論你在 App Store 不小心購買了錯誤的遊戲,還是下載了一個功能不符的 App 應用,都可以照這篇文章下面的方法向 Apple 公司申請退款。
當你透過 Apple 線上商店購買東西時,有一些規則可以獲得退款。某些類型的內容,包括 App 應用程式、Apple Books、電影和電視以及音樂,可能有資格獲得退款。甚至一些訂閱服務也可以退款。
不幸的是,也不能保證你申請退款每次都會成功。退款過程中的部分由處理它的人決定。 不過,嘗試一下也無妨。以下是你如何從 App Store 申請數位購買退款流程。
如何在App Store上獲得退款
- 在電腦、手機或平板電腦上前往:reportaproblem.apple.com
- 用你的 Apple ID 和密碼登錄。
- 在下拉框中選擇 “申請退款”。
- 在第二個下拉框中,選擇適當的原因。
- 向下滾動,找到您想要退款的項目。
- 選擇下一步。
- 勾選您想要退款的購買項目旁邊的按鈕。
- 點擊提交。