美國 Apple 公司去年和用戶分享「如何正確清潔消毒 iPhone 螢幕：安全防疫」，今天蘋果更新官方「如何清潔 Apple 產品」技術文件，提醒用戶如果想幫 Apple 產品消毒，切勿使用含漂白水或過氧化氫的產品。
如何正確清潔蘋果設備
過氧化氫 (Hydrogen peroxide) 俗稱雙氧水，iPhone 覆有一層防指印疏油 (撥油性) 外膜，勿使用含有漂白劑或過氧化氫的產品擦拭。
蘋果建議，想為 iPhone 螢幕消毒可以使用 70% 異丙醇酒精擦拭布、75% 乙醇酒精擦拭布或 Clorox 消毒擦拭巾，輕輕擦拭 iPhone 的外部表面。並避免讓任何手機開口進水，且不要將 iPhone 浸入任何清潔劑中。
如果 iPhone 接觸到可能留下污漬或造成其他損壞的東西 (例如，灰塵或沙子、墨水、化妝品、肥皂、清潔劑、酸類或酸性食物，或是乳液)，請立刻清潔 iPhone。請使用柔軟、微濕、不起毛絮的布 (例如拭鏡布)。如果該物質仍在，請使用柔軟、不起毛絮的布沾點微溫的肥皂水。