美國 Apple 公司在 MBLM 的 2021 年品牌親密度 COVID 研究中排名第一,該研究是一項基於疫情大流行期間情感聯繫的品牌研究。品牌親密度是關於人與品牌之間情感聯繫的力量。一年後,我們看到消費者更加依賴他們使用和喜愛的品牌。
一項新的研究顯示,在疫情流行期間,消費者對蘋果公司及其服務的依賴程度越來越高。自 COVID 開始以來,親密品牌的表現平均提高了 7%,導致更多的用戶願意支付 20% 的費用,而越來越不願意在沒有品牌的情況下生活。
MBLM 的數據顯示,在接受調查的 3,000 名美國消費者中,有 50% 的用戶表示,他們在疫情大流行期間更多地使用蘋果的設備和服務。
各行各業的品牌績效平均增長了7%,這表明儘管面臨挑戰,消費者與品牌之間的聯繫比以往任何時候都更加深入並加深了他們的關係。消費者與他們有情感聯繫的品牌數量增加了37%。
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