美國 Apple 公司在開放 iOS 15 系統更新後,也推出了一個適用於 Windows 系統的 iTunes 更新,來支援最新 iOS 15 和 iPadOS 15。不幸的是,在電腦語言非英語的用戶,在更新 Windows 版 iTunes 出現程式崩潰無法開啟問題。
iTunes cannot run because some of its required files are missing. Please reinstall iTunes.
目前 Windows 版 iTunes 已從 Microsoft Store 下架,直到 Apple 修復該錯誤。問題似乎不僅限於 Microsoft Store 上提供的 iTunes 版本,因為一些用戶嘗試通過直接從 Apple 網站下載來重新安裝 iTunes,但仍然收到相同的錯誤消息。
已知的解決方案就是重新安裝舊版本的 iTunes,或者將 Windows 的系統語言設定為英文,iTunes 就可以正常打開。當您將操作系統語言更改為英語時,iTunes 會正常打開。如果用戶切換回另一種語言,錯誤會再次出現。