美國 Apple 公司在一份聲明中說,蘋果公司已經修復了一個可能導致一些裝有 T2 晶片的英特爾 Mac 電腦,在安裝 macOS Monterey 系統後無法啟動的問題。蘋果 T2 安全晶片的韌體存在一個問題,導致一些用戶在更新到 macOS Monterey 軟體後無法啟動他們的 Mac 電腦。
蘋果已修復T2安全晶片問題
蘋果官方表示,我們已經發現並修復了蘋果 T2 安全晶片上的一個韌體問題,該問題使極少數用戶在更新 macOS 後無法啟動他們的 Mac。更新後的韌體現在已經包含在現有的 macOS 更新中。任何受此問題影響的用戶可以聯絡蘋果支援部門尋求幫助。
蘋果最新 macOS Monterey 系統具備與他人聯絡的新方法,可完成更多事項,並可於 Apple 裝置之間順暢協作。Mac 電腦「人像」模式與空間音訊,FaceTime 通話的畫面與聲音效果,都比以往更加出色。
在 macOS Monterey 推出後,有多個用戶報告說他們的 Mac 在更新後出現了故障。受影響的用戶無法打開他們的 Mac,這個問題影響了帶有 T2 安全晶片的機型,該晶片為 Touch ID 等設備提供動力。
使用 M 系列晶片的 Mac 沒有受到影響,因為它們沒有單獨的 T2 晶片。帶有 T2 晶片的 Mac 是在 2017 年至 2020 年之間生產的。
現在新的韌體已經發布以解決這個問題,英特爾 Mac 用戶將不再遇到這個問題,但是那些已經無法啟動的 Mac 將需要蘋果公司的幫助,以使他們的設備重新運行。