《紐約時報》指出,iPhone 內含的代碼具備識別功能,可辨別蘋果公司購買的維修零件,一旦使用替代品,便會有意使其失效。儘管蘋果曾反對所有”維修權“舉措,主張只允許 iPhone 用戶找尋蘋果官方的維修服務,這一立場曾引起爭議。然而,後來蘋果推出了自家的維修服務,同時也支持了加州的維修權法案。
維修權的新挑戰:零件配對法規的出台
據國外科技媒體 The Verge 報導,倡導維修權的活動家現在已經把目標轉向零件配對。歐洲和美國正積極考慮制定相應的法律法規,以限制零件配對所帶來的問題。
然而,《紐約時報》指出,盡管蘋果在維修問題上明顯改變了初衷,但他們已經採取措施確保只能使用自家的零件。這不僅通過售賣零件賺取利潤,也刺激了人們使用 AppleCare+ 服務,而每年AppleCare+ 為蘋果帶來約 90 億美元的利潤。
零件配對:不同於汽車修理的挑戰
《紐約時報》指出,與汽車修理不同,汽車修理廠和熟練的技工可以使用通用零件進行汽車維修,但新款 iPhone 卻被編碼識別其原廠零件的序號,一旦更換零件,可能導致故障。
然而,《紐約時報》也提到,惠普(Hewlett Packard)的墨水匣、特斯拉(Tesla)的汽車和約翰迪爾(John Deere)的農業設備也曾使用過這種零件配對策略。
蘋果發言人對此回應表示:「我們一直在不斷創新,以確保在客戶的產品需要服務時,能夠為他們提供最佳的選擇。」
歐盟考慮禁止零件配對
在歐盟,已經在考慮禁止零件配對。而在美國,維修倡導組織 Repair.org 的執行董事蓋伊・戈登-伯恩(Gay Gordon-Byrne)表示,他們一直在努力為每一項州法律增加保護,包括零件配對的限制。
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