LINE教學

如何預防 LINE 帳號被盜!正確填寫客服表單救回帳號

台灣最近出現大量 LINE 詐騙,透過假寵物投票要求用戶填寫帳號、密碼及認證碼,登入來盜取被害人的 LINE 帳號。

iPhone News 愛瘋建議,要防止 LINE 帳號被盜,你可以採取以下幾個步驟:

 

如何避免 LINE 被盜用

  • 不要分享您的 LINE 帳戶資訊:切勿與任何人分享您的 LINE 帳戶的電話號碼、密碼或簡訊驗證碼,即使他們是您熟悉的人。

 

  • 設定強密碼並定期更換:密碼應至少包含 8 個字元,並包含大小寫字母、數字和特殊字元。請勿使用生日、電話號碼或其他易於猜測的資訊作為密碼。

 

  • 警惕可疑訊息:若您收到來源不明的訊息,或懷疑該訊息並非來自官方 LINE,請勿提供任何個人資料或點擊任何連結。

 

  • 從官方來源下載應用程式:僅從蘋果 App Store 官方來源下載並安裝應用程式。

 

  • 啟用密碼鎖定:在「隱私設定」下的「設定」中為您的 LINE 帳戶設定密碼鎖定,以確保即使您的手機遺失或被盜,您的帳戶也是安全的。

 

  • 設定雙重認證:啟用雙重認證可為您的帳戶新增額外的安全性層。

 

  • 不在不安全 Wi-Fi 網路上用 LINE:盡量避免在不安全的 Wi-Fi 網路上使用 LINE,因為這些網路可能被駭客攻擊,導致您的帳號資訊被竊取。

 

  • 小心網路釣魚嘗試:不要在回覆任何聲稱來自 LINE 但實際上並非如此的電子郵件或訊息時提供您的 LINE 帳戶資訊。

 

  • 監控您的帳戶活動:定期檢查您的帳戶活動,並立即向 LINE 客戶服務報告任何可疑活動。

 

  • 不要重複註冊 LINE:如果您無法登入您的 LINE 帳戶並且經常被註銷,則您的帳戶可能已被盜。遇到這種情況請立即聯絡 LINE 客服。

 

  • 請勿分享 LINE 驗證碼:如果您收到 LINE 的驗證碼,請勿與任何人分享,即使他們聲稱來自 LINE。

 

  • 警惕可疑連結:不要點擊任何可疑連結,即使它們看似來自 LINE。

如果你認為你的 LINE 帳號已被盜,請立即採取以下措施:

 

LINE 帳號被盜如何處理

  1. 填寫 LINE 客服表單「與我們聯絡」。
  2. 完整填寫表單內容。
  3. 客服會在 24 小時內回覆,並回信告知你帳號目前的狀況。

若 LINE 客服已確認你的帳號被盜用:

1. 會將你原先被盜用的帳號停權。

2. 引導你建立新帳號,並請你再次來信,客服會協助轉移付費商品 (需 7-14 個工作天)至 你新建立的帳號。

遵循這些建議,你可以大幅降低 LINE 帳號被盜的風險。

同時,如果你懷疑自己的帳號已經被盜,應立即聯絡 LINE 官方客服進行處理。

Brian Fang

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