《iPhone News 愛瘋了》報導，英國消費者團體 Which? 將對蘋果公司 (Apple) 採取法律行動，指控該科技巨頭違反競爭法，透過 iCloud 服務限制消費者的選擇權。
該團體表示，蘋果誘導用戶註冊 iCloud 儲存照片、影片及其他資料，但卻讓使用其他雲端服務變得困難，進一步迫使用戶付費升級 iCloud 空間，當資料超過免費 5GB 限額後，便無法輕易選擇其他替代方案。
高額費用引發不滿：每月訂閱費成為爭議焦點
Which? 指出，蘋果的行為導致競爭不足，用戶因此需支付過高費用。今年，平均每位消費者的 iCloud 訂閱費用超收達 13.36 英鎊（約新台幣 550 元）。
蘋果則反駁這項指控，聲明指出，iCloud 並非強制使用，許多用戶也選擇第三方服務。蘋果強調：「我們堅決否認 iCloud 相關行為具有反競爭性，並將全力捍衛自身立場。」
4000 萬名英國用戶或有權申請賠償
Which? 表示，過去九年在英國使用過 iCloud 服務的約 4,000 萬名用戶，若此訴訟成功，將有機會獲得賠償。該團體執行長 Anabel Hoult 指出，蘋果在 iCloud 服務上收取了過多費用，預估總金額接近 30 億英鎊（約新台幣 1,200 億元）。
她強調：「我們採取法律行動，是希望幫助消費者追回應得賠償，防止未來類似行為，並打造更健康、更多元競爭的市場環境。」
如何看待科技巨頭與雲端服務的未來
隨著消費者越來越依賴雲端儲存服務，這類爭議是否會影響雲端服務市場的發展？你是否也曾因 iCloud 空間不足而感到困擾，或者考慮過使用其他雲端儲存解決方案？歡迎分享你的看法！