《iPhone News 愛瘋了》報導,你知道嗎?詐騙集團最愛的犯案現場不是電話裡,而是你家巷口的 ATM。根據臺北市警局統計,2022 年高達 63% 的銀髮族被詐案件,受害者都是在 ATM 前「邊操作邊聽指令」時匯出款項。
更驚人的是,美國 FBI 老年詐騙報告指出,當長輩在 ATM 前通話超過 3 分鐘,受騙成功率暴增 9 倍!
日本大阪府議會 2024 年 3 月 24 日正式通過修正條例,未來將禁止長者在大阪府內的 ATM 前一邊講電話一邊操作機台,同時也強制要求所有金融機構及便利商店等業者配合採取防範詐騙的措施。
死亡 30 秒:按下按鈕前你只剩半分鐘能救命
我曾親眼目睹一位阿嬤在超商 ATM 前顫抖著按手機指令,當我上前詢問時,詐騙分子甚至威脅她:「敢掛電話就派黑道處理」。關鍵在於:詐騙劇本精心設計了「認知超載」陷阱。
研究顯示,人類在同時進行「聽指令」與「操作機器」時,大腦判斷力會下降 72%(牛津大學, 2021)。當長輩一手拿話筒、一手按鍵盤,根本沒有餘力思考「為什麼檢察官要我轉帳?」
禁止 ATM 前講電話為何有效?科學實證破解
這不是直覺,而是「情境隔離法」的應用:
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切斷操控管道:82% 詐騙需要「即時遙控」(警政署, 2023),禁止通話等於關掉歹徒的遙控器
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創造冷靜空檔:從 ATM 走回家的 5 分鐘,足夠讓腎上腺素下降 40%,恢復基本判斷力(哈佛醫學院)
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觸發物理警報:當長輩刻意走到室外才接電話,這個動作本身就會啟動「可能有問題」的心理暗示
我教會長輩「ATM 前關手機」這招後,她成功識破 2 次假冒銀行簡訊詐騙。關鍵在於:空間轉換創造了反思機會。
比科技防詐更有效的 3 個「人體防火牆」
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情境阻斷法:
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嚴禁「邊操作ATM邊通話」
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要求改用視訊通話(詐騙集團怕露臉)
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金流延遲術:
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約定大額轉帳需子女到場
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設定每日轉帳上限(3 萬以下)
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反洗腦暗語:
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預先與長輩約定通關密語(例:真警察會問「我們家狗叫什麼名字?」)
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定期更新「詐騙關鍵字清單」(最新趨勢:健保卡鎖卡、投資飆股)
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我們真的了解父母的「孤獨」嗎?
日本老年心理學會發現,62% 被詐騙長輩坦承:「當時只是想要有人多說幾句話」。禁止 ATM 通話是治標,治本之道是填補那份讓詐騙有機可乘的情感缺口。
下次回家時,試著問父母:「如果接到檢察官電話,你會先打給哪個孩子?」比起冰冷的防詐手冊,約定好的那通電話號碼,才是最好的防騙金鐘罩。
《iPhone News 愛瘋了》建議,今晚就傳長輩這篇文,加一句:「媽,以後要轉帳前先 call 我,我幫你罵檢察官!」用幽默感建構最暖防護網。
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