
你一定有過這種經驗:明明今天體育課練大隊接力腳超痠,或是生理期肚子痛到快爆炸,好不容易在捷運搶到位置,結果一位看起來氣噗噗的長輩站在你面前,用眼神發射「博愛座光波」。這時候,你會怎麼做?
大部份人會選擇「委屈讓座」或是「假裝睡覺」。 但你知道嗎?根據賽局理論(Game Theory),這其實是一場關於「資訊」與「心理」的對決。如果把這場景看成遊戲,只要你懂得「亮底牌」,就能在不吵架的情況下,創造雙贏結局!
▋ 什麼是賽局理論?其實就是「預判你的預判」
簡單來說,賽局理論就是研究「當我的決定會影響你,你的決定也會影響我」時,我們該怎麼選才最聰明。
諾貝爾經濟學獎得主 John Nash 提出的「納許均衡」告訴我們:在無法溝通的情況下,大家通常會選擇保護自己的策略,結果往往導致大家都受傷(例如:你在心裡罵長輩,長輩覺得現在小孩沒禮貌,兩邊都不開心)。
▋ 破解捷運戰場:為什麼長輩會「強迫」你?
在這場「捷運讓座賽局」中,長輩之所以會強勢,是因為「資訊不對稱」(Asymmetric Information)。
- 長輩看到的資訊:你年輕、好手好腳、坐在博愛座 = 你沒同理心,霸佔座位。
- 隱藏的真實資訊:你腳扭傷、發燒、或是剛補習完累得要死。
因為長輩不知道你的「隱藏血量(HP)」,所以他們發動攻擊(指責)的成本很低。我們要做的,就是提高他們攻擊的心理成本。

▋ 策略一:痛苦訊號發射(Signaling)
賽局理論中有個概念叫「訊號傳遞」。如果你只是低頭滑手機,你的訊號是「我無視你」。試試看這樣做:
這不是演戲,而是真實揭露資訊。 當長輩靠近時,你可以拿下耳機,用稍微虛弱但有禮貌的聲音說:「阿姨不好意思,我今天體育課腳扭到了,真的站不住,不然我也很想讓給您。」
賽局解析:這句話瞬間改變了長輩的「支付矩陣(Payoff Matrix)」。如果他繼續強迫一個受傷的小孩讓座,他在全車廂人眼中的「道德分數」會瞬間歸零,這是不理性的行為。通常,他們會立刻停止攻擊,甚至轉過來關心你。
▋ 策略二:溫柔的「以牙還牙」
如果對方真的很兇怎麼辦?不要硬碰硬。知名的「重複囚徒困境」實驗證明,最有效的策略往往是「寬容的以牙還牙」。先釋出善意,如果對方背叛(繼續罵),你再堅持底線。
| 你的策略 | 長輩的反應 | 賽局結果(結局) |
|---|---|---|
| 假裝睡覺/滑手機 | 覺得被無視,更生氣 | 雙輸(你被罵,他氣壞身體) |
| 生氣回嘴 | 覺得被冒犯,大聲吵架 | 慘敗(變成網路上公審影片) |
| 微笑說明身體不適 | 感到驚訝,表示理解 | 雙贏(你保住座位,他展現風度) |
▋ 專家數據:溝通比對抗有效 80%
根據心理學與溝通行為的研究,當衝突發生時,先表達「我也想幫忙」的意願(建立合作賽局),再說明「但我做不到」的困難(揭露限制條件),能降低 80% 的敵意。這就像是在遊戲裡先按「讚」,再告訴隊友你沒魔力了,隊友通常不會怪你。
▋ FAQ 常見問題與反思
Q:如果我身體沒不舒服,只是單純不想讓座呢?
A:賽局理論講求長期利益。如果你今天很健康卻霸佔座位,這叫「透支社會信用」。下次當你真的不舒服時,可能就沒人相信你了。
Q:如果說明了原因,長輩還是硬要我起來?
A:這時候,他是「非理性玩家」。在這局遊戲中,讓座給他是停損點(Stop Loss),因為跟他吵架的時間成本太高,不如起身離開戰場,把好心情留給自己。
最後想問你:下次在捷運上,你會選擇當一個沉默的 NPC,還是一個懂得運用策略、化解衝突的高手玩家呢?
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