之前,蘋果 AppleCare+ 延長保固計劃只適用於澳大利亞、加拿大、德國、日本、英國和美國。蘋果本週將延長 iPhone、iPad 或 Apple Watch 的 AppleCare+ 計劃擴展到更多國家,包括法國、義大利和西班牙。
購買AppleCare+保險
蘋果正在擴大 AppleCare+ 選項的可用性,允許設備用戶將其保固期延長到典型的覆蓋期之外。在所有符合條件的國家,如果你為 iPhone、iPad 或 Apple Watch 預付了 AppleCare+ 計劃,你可能有資格購買每月更新的新保險。
蘋果公司說,新的保險必須在原保險結束後 30 天內購買,客戶可以通過訪問 mysupport.apple.com 並按照螢幕上的指示來了解他們是否有資格獲得延長保險。新的保險計劃將自動更新,直到被取消。
蘋果產品維修服務
除了當地法律要求的地方,蘋果不會提供 AppleCare+ 計劃即將到期的通知,所以客戶必須自己檢查。AppleCare+ 提供初始保固期後的設備保障,另外它每 12 個月覆蓋兩次意外損壞事件,客戶支付少量免賠額進行維修或更換。
這一擴展是蘋果保修服務的最新變化。今年 4 月,蘋果公司開始允許美國的 Mac 用戶將他們的 AppleCare+ 計劃保持三年以上,並在 8 月推出了一個選項,新用戶可以以年度訂購的方式購買計劃。
AppleCare+是什麼
AppleCare+ 提供蘋果公司標準的一年有限保修之外的保障,以及長達 90 天的技術支援。該服務擴大了硬體維修範圍,並在每 12 個月內增加了最多兩次意外損壞事件,每次都要收取服務費。AppleCare 能提供一站式的 Apple 專家支援服務,只要一通電話就能解決大多數的問題。
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