之前有些蘋果用戶在 Mac 電腦上使用掃描器時,顯示「您沒有權限打開該應用程式」錯誤。根據在一份蘋果官方網站更新的支援文件中,蘋果公司表示,從 macOS Big Sur 11.6 開始,在 Mac 上使用掃描器時,一個與權限有關的錯誤已經被修復。
Mac您沒有權限打開該應用程式
Mac 上嘗試連接到掃描器並開始掃描時,您可能會收到一條訊息,表示您沒有權限來打開應用程式,後面緊跟掃描器驅動程式的名稱。這一訊息會提示您聯絡您的電腦或網路管理員尋求協助,或者表明您的 Mac 無法打開與設備的連接 (-21345)。從 macOS Big Sur 11.6 開始,使用掃描器時與權限相關的錯誤已被修復
對於選擇此時不更新到 macOS 11.6 的用戶,蘋果公司之前分享了關於如何暫時解決該問題的步驟說明:
- 退出所有打開的應用。
- 從 Finder 的選單欄中,選擇「前往>前往文件夾」。
- 鍵入 /Library/Image Capture/Devices,然後按 Return 鍵。
- 在打開的視窗中,雙擊錯誤訊息中指定的應用。這是您的掃描儀驅動程式的名稱。當你打開它的時候應該不會有任何反應。
- 關閉視窗並打開您用來掃描的應用。新的掃描應該會正常進行。如果您稍後選擇從不同的應用掃描,並收到相同的錯誤,請重複這些步驟。