美國 Apple 公司今天對維修行業宣佈一個重大消息,正式推出新的「自助維修計畫」,蘋果對個人顧客提供零件、工具和說明書,從 iPhone 12 和 iPhone 13 開始。將允許用戶自己完成對其設備的維修,包括更換電池、更換 iPhone 螢幕等常見維修。
蘋果推出自助維修計畫
蘋果今天宣佈推出自助維修計畫,將讓願意自行維修裝置的顧客能使用 Apple 原廠零件和工具。首先適用於 iPhone 12 和 iPhone 13 系列,接著將推出至配備 M1 晶片的 Mac 電腦,自助服務維修將於明年初於美國推出,並在 2022 年拓展至更多國家與地區。
自己進行iPhone螢幕維修
自助維修計劃將使那些願意自己完成維修的用戶能夠獲得蘋果公司的原裝零部件、工具和手冊,從 iPhone 12 和 iPhone 13 系列開始。該計劃將分階段推出,隨著時間的推移增加更多的維修和支援設備。
iPhone維修選擇更加彈性
顧客與 5,000 多家蘋果授權維修中心 (AASP) 和 2,800 家獨立維修服務供應商,同樣可以使用這些零件、工具和說明書。 計劃的初始階段將著重於最常用的維修模組,例如 iPhone 顯示器、電池和相機。明年稍晚將新增可供維修的內容。
創造更多獲得蘋果原廠正品零件的機會,讓蘋果的客戶在需要維修時有更多選擇。在過去的三年裡,蘋果公司已經將能夠獲得蘋果正品零件、工具和培訓的服務點的數量增加了近一倍,現在我們為那些希望自己完成維修的人提供了一個選擇。
新的自助維修線上商店將提供 200 多種獨立零件和工具,讓顧客能夠自行完成 iPhone 12 和 iPhone 13 最常見的維修項目。
自助維修計畫適合具有維修電子裝置知識和經驗的個人技術人員。對於絕大多數顧客而言,造訪專業維修供應商,請使用 Apple 原廠零件的認證技術人員進行維修是最可靠的方法。
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