美國 Apple 公司本週正式宣布，「iPhone自助維修服務正式推出！蘋果開賣原廠零件和工具」，讓美國用戶在家裡維修他們的 iPhone。據自助維修網站 iFixit 稱，蘋果新推出的自助維修計劃是向前邁出的「偉大一步」，但並不是蘋果行銷人員希望你相信的維修愛好者的無條件勝利。
iFixit評論蘋果自助維修計劃
iFixit 的 Elizabeth Chamberlain 說，蘋果公司的計劃最大問題是，零部件必須與設備配對。當從蘋果的自助維修店購買零件時，客戶必須輸入設備的序列號或 IMEI，而且訂購的任何零件在安裝後需要與同一設備配對。
Chamberlain 說：將序列號檢查整合到他們的結帳過程中是一個可怕的預兆，可能會讓蘋果有能力在未來阻止更多的維修。建立提供個人維修的技術很容易使蘋果成為未來批准或拒絕任何維修的網關，而這些維修的零件來自任何來源。
蘋果公司表示，要啟動稱為系統配置的配對過程，客戶需要通過聊天或電話聯絡自助維修店的支援團隊。該零件商店由第三方公司 SPOT 營運，而不是蘋果。
iFixit讚許蘋果自助維修計畫
iFixit 說，蘋果宣布的細節仍有很多值得興奮的地方，包括提供到現在為止只有經過認證的蘋果技術人員才能使用的工具，以及蘋果網站上免費的分步視覺維修手冊。
Chamberlain 說：我們真的很高興看到蘋果公司在網上為每個人免費提供維修手冊，就像，我們二十年來一直在要求這樣做一樣，我們很高興。他們也在向公眾出售自己的專有維修工具，這還是第一次。你可以買到官方的蘋果電池壓片機和顯示器膠水移除裝置，或者甚至，令我們驚訝的是，可以租到這些裝置。
iFixit 仍然樂觀地認為，隨著維修權立法在世界各地的推進，像蘋果這樣的公司將被要求採取進一步措施。
iPhone自助維修零件和工具
為了進行維修，蘋果公司提供一個 $49 美元的租賃工具包，其中包括維修 iPhone 12 或 iPhone 13 系列機型和第三代 iPhone SE 所需的所有工具。蘋果表示，租賃工具包包括兩個箱子，一個重 43 磅，另一個重 36 磅。疊放在一起，箱子的寬度為 20 英寸，高度為 47 英寸，不過兩個箱子都有輪子，便於運輸。