美國 Apple 公司在今年 4 月推出了「iPhone自助維修服務正式推出！蘋果開賣原廠零件和工具」，將讓 iPhone 12、iPhone 13 和第三代 iPhone SE 用戶在家中進行某些維修。今天蘋果宣布自助維修計畫拓展至 Mac 筆記型電腦，自 2022 年 8 月 23 日起，美國顧客將能購買蘋果原廠零件和工具。
M1 MacBook 自助維修服務
從明天開始，使用 M1 系列晶片的 MacBook Air 和 MacBook Pro 機型用戶，將能夠透過蘋果自助維修店獲得維修手冊和正品蘋果零件和工具。
蘋果公司表示，MacBook Air 和 MacBook Pro 的自助維修服務將為每個機型提供十幾種不同的維修類型，包括顯示器、帶電池的頂殼和觸控板，未來還會有更多的維修服務。
蘋果在今年早些時候為 iPhone 12 和 iPhone 13 推出了 iPhone 自助維修服務。對於 Mac，該計劃的運作方式與 iPhone 相同，客戶有義務首先查看維修手冊，然後到自助維修店訂購零件和工具。
蘋果公司將為不想為一次維修購買工具的客戶提供 $49 美元的租賃工具包，為他們提供一周的工具包使用權，並免費送貨。客戶可以將替換下來的零件送回蘋果公司進行翻新和回收，在這個過程中往往可以得到他們購買的維修產品的積分。
蘋果公司重申，該計劃將在今年晚些時候擴展到更多國家，首先在歐洲。蘋果公司補充說：對於絕大多數沒有修理電子設備經驗的客戶來說，到擁有使用蘋果公司正品部件的認證技術人員的專業維修商去修理是最安全和最可靠的方式。
