今年 7 月,「蘋果同意支付 5,000 萬美元和解蝶式鍵盤訴訟」。以解決 2015 年至 2019 年期間,MacBook 筆電中使用的有問題的蝶式鍵盤的集體訴訟,現在有關和解的電子郵件將發送給有資格獲得賠償的 MacBook Pro 所有者。
MacBook蝶式鍵盤訴訟
親愛的 MacBook 用戶
您收到這封郵件是因為您之前就您的 MacBook 筆記型電腦與我們公司聯絡過。2022 年 11 月 28 日,法院初步批准了 5,000 萬美元的全國性和解,這將使維修了蝴式鍵盤的 MacBook 購買者受益。你可以在 www.KeyboardSettlement.com 找到更多關於該和解、資格、批准程序和你的選擇的訊息。
在購買後四年內至少從蘋果公司更換過兩次上蓋的 MacBook Pro 用戶,被視為第一組和解集體成員,他們將收到自動付款以及有關該和解的電子郵件。
只更換過一次上蓋的 MacBook Pro 用戶需要提交一份索賠表以獲得賠償,他們被視為第二組和解集體成員。那些更換過鍵帽的人也可以提交索賠表,作為第三組和解集體成員的一部分獲得小額賠償。
賠償金將根據所需維修的數量而定,那些更換過兩次或更多上蓋的人可獲得最高 395 美元的賠償金。屬於這一類的 Mac 用戶將在本月收到他們的集體通知。索賠將被接受到 2023 年 3 月 6 日,最終批准的聽證會將在 2023 年 3 月 16 日舉行。
改回剪刀式結構鍵盤
蝴式鍵盤在 2015 年至 2019 年期間用於 MacBook 電腦,雖然蘋果公司多次迭代設計,試圖提高耐用性,但一個設計缺陷使蝴式機制很容易失效。在這四年中,數以千計的客戶出現了重複按鍵、粘連按鍵和全鍵盤故障的問題。
蘋果公司在 2018 年 6 月推出了一項鍵盤維修計劃,涵蓋了 MacBook、MacBook Pro 和 MacBook Air 等機型,在購買後的 4 年內。蘋果只是用另一個蝴蝶鍵盤來替換蝴蝶鍵盤,所以沒有真正的修復。
蘋果最終取消了蝴式機制,換回了剪刀式開關機制,如今,所有 MacBook 都使用剪刀式開關鍵盤,這種鍵盤更加耐用,能夠經受住小碎屑和灰塵。