調查顯示:Apple Watch擁有最高的客戶滿意度

調查顯示:Apple Watch擁有最高的客戶滿意度

自問世以來,Apple Watch 一直是智慧手錶市場上的領頭者,而根據最近的一項調查,Apple Watch 客戶滿意度明顯高於其它智慧手錶。在這篇文章中,我們將探討這項調查的結果以及為什麼 Apple Watch 在智慧手錶市場上如此成功。

 

Apple Watch:智慧手錶市場的領頭者

根據最近的一項消費者調查,蘋果的”粘性”最高,幾乎 80% 的 iPhone 用戶都有一個。今天 Counterpoint Research 發布的新研究強調了 Apple Watch的成功。

根據該研究,大約 80% 的 iPhone 用戶在佩戴智慧手錶時都會使用 Apple Watch。相比之下,購買智慧手錶的 Android 用戶中有 71% 同時擁有 Pixel Watch。

用戶評價的頂級智能手錶功能

調查列出了用戶評價的頂級智慧手錶功能,包括訊息和通話,健康和活動追蹤,以及通知訪問。雖然年輕用戶更喜歡通知和消息服務,但年長的腕錶擁有者更強調健康。

調查顯示:Apple Watch擁有最高的客戶滿意度

超過70%的消費者對Apple Watch”非常滿意”

據蘋果公司稱,由於這些功能,超過 70% 的消費者對他們的 Apple Watch”非常滿意”。82% 的受訪者說他們每天都戴著 Apple Watch。這表明,Apple Watch 已經成為很多人日常生活的一部分。

“消費者通常將其設備作為更廣泛的設備和操作系統生態系統的一部分來購買”

“我們的消費者研究調查支持了我們的一個普遍前提–消費者通常將其設備作為更廣泛的設備和操作系統生態系統的一部分來購買,”研究分析師馬修·奧夫說。由於蘋果和 iOS 在美國智慧手機市場上占主導地位,iPhone 用戶因其優越的互操作性而受到青睞。


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