英國研究:Android 比 iPhone 更直觀易用

英國研究:Android 比 iPhone 更直觀易用

長久以來,Android 和 iOS 的粉絲一直在爭論哪個操作系統更好。 雖然 Android 的用戶會主張他們的操作系統更具可自訂性和彈性,而 iPhone 的用戶可能認為 iOS 更快速,而且蘋果提供更好的長期安全更新。但對於一般使用者來說,哪個操作系統更直觀易用呢?哪個更容易上手使用呢?

 

Android vs iOS 使用性研究

英國手機網站 GreenSmartphones為了找出 Android 或 iOS 哪個更易於使用,我們決定研究使用者在執行任務或使用功能時遇到的問題,基於在美國 Android 和 iOS 使用者透過 Google 搜尋所提出的查詢。

我們分析了使用者更常搜尋「如何錄螢幕」、「如何分享我的位置」和「如何截圖」等查詢。

隨著特定詞彙每月平均搜尋量的下降,表示需要協助完成這些任務的使用者較少,這暗示該操作系統更直觀易用。

英國研究:Android 比 iPhone 更直觀易用

GreenSmartphones 發現,在 Android 上進行常見任務的指示搜尋人數較少,例如建立螢幕錄製、設定語音郵件、刪除應用程式、封鎖號碼和執行恢復出廠設定等。

在十二項評估的任務中,Android 在其中十個方面表現優於 iOS。在拍攝螢幕截圖和掃描 QR 碼方面,蘋果的操作系統更加直觀。

整體而言,每月大約有 226,000 次搜尋是由希望在 Android 上執行基本到中級級別任務的用戶進行的,而在 iOS 上則約有 358,000 次搜尋,相差 58.41%。儘管 iPhone 用戶總數僅略高於美國的 Android 用戶數量,但這一差距仍然存在。

你認同以 Google 搜尋數量多寡來判斷系統易用性的方法嗎?


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