根據 Consumer Intelligence Research Partners（CIRP）的最新報告，Apple Music 和 Apple TV+ 是蘋果服務中廣泛使用的部分。這些服務在蘋果高價產品中的使用率最高。

年輕人對蘋果音樂的喜愛

報告分析了該生態系統中的客戶使用模式，並考慮了不同年齡組別的變化。在各年齡組別的蘋果用戶中，超過 40% 使用 Apple Music，而不到三分之一的用戶與 Apple TV+ 互動。

如預期，年輕客戶中使用 Apple Music 的情況更為普遍，而 Apple TV+ 在不同年齡組別之間保持相對穩定。然而，儘管普及率很高，蘋果音樂仍然面臨競爭。

不同年齡組別中的使用情況

Apple Music 在 35 至 44 歲用戶中的採用率最高。這些對科技比較熟悉的消費者通常認為 Apple Music 是一個方便的解決方案。

iPhone News 愛瘋了表示，他們屬於 iTunes 一代的一部分，習慣使用 iPad 或 iPhone 上儲存的歌曲來享受數位音樂。相比之下，年輕的 iPhone 用戶更傾向於成為熱衷的音樂串流者，並同時使用其他平台，如 Spotify 和 TikTok。

與音樂串流服務不同，串流影片平台通常相互補充，客戶通常訂閱多個服務。蘋果 TV+ 在不同年齡組別之間呈現相對均勻的分佈，形成一種較為一致的滲透模式。

儘管在 35 至 44 歲用戶中達到了巔峰，達到了 43%，但在不同年齡組別之間的使用率從 21% 到 43% 不等。相比之下，蘋果音樂的使用率範圍更廣，從 10% 到 54% 不等。

不論年齡組別如何，這些服務在蘋果生態系統中扮演著重要的角色，對經濟有所貢獻，並培養客戶忠誠度。雖然轉換成本比硬體設備或行動操作系統低，但它們建立了強大而持久的客戶關係。