iPhone 電池門終於畫上句點?每位客戶賠償2073元

iPhone 電池門終於畫上句點?每位客戶賠償2073元

美國 Apple 公司即將向參與其「電池門」iPhone 降速,集體訴訟和解協議的 iPhone 擁有者發放賠償金。根據 Mercury News 的報導,監督該訴訟的法官駁回了兩名試圖反對和解協議的 iPhone 擁有者的上訴,為賠償金的發放鋪平了道路。

 

蘋果支付5億美元解決集體訴訟

在 2020 年,蘋果公司同意支付 5 億美元,以了結這起「電池門」訴訟。該訴訟指責蘋果公司秘密降低了舊款 iPhone 的性能。這項集體訴訟適用於在 2017 年 12 月 21 日之前使用運行 iOS 10.2.1 或 iOS 11.2 的美國顧客,這些顧客擁有 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7 或 iPhone 7 Plus

 

舊款iPhone性能降低的根源

訴訟的起源可以追溯到蘋果於 2017 年發布的 iOS 10.2.1 更新。這項軟體調整了老款 iPhone 在電池退化的情況下的性能,以防止其意外關機。處理器運行速度被有效地降低,因為電池無法跟上,這導致部分用戶在這種情況下遇到較慢的性能。恢復完整性能的唯一方法是更換退化的電池。

 

缺乏溝通引發的爭議

當初,蘋果並未告知顧客 iOS 10.2.1 引入了性能降低功能,這引起了顧客的憤怒,也為蘋果帶來了重大的困擾,包括這起集體訴訟。最終,蘋果因未能充分溝通而向顧客道歉,並將電池更換價格降至2018年底的29美元。

 

賠償金申請時間

那些符合資格的 iPhone 擁有者需要在 2020 年提交索賠,並且索賠時間一直持續到 2020 年 10 月 6 日。那些在該時期內提出索賠的申請人將獲得賠償金,每位申請人的賠償金約為 $65 美元 (約 2073 台幣)。

無論您是否受影響,蘋果公司的「電池門」訴訟和解將為參與者帶來一些形式的賠償,並為過去的爭議劃下句點。



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