金融界震撼!蘋果脫離高盛:Apple Card 合作停止

金融界震撼!蘋果脫離高盛:Apple Card 合作停止

根據《華爾街日報》報導,蘋果將結束與高盛的信用卡合作關係。蘋果計劃在接下來的 12 至 15 個月內停止與高盛的合作,目前尚不清楚蘋果是否已經建立了 Apple Card 的新合作夥伴關係。

蘋果和高盛將解除他們整個消費者合作關係,包括 Apple Card 和蘋果儲蓄帳戶。蘋果在向 CNBC 提供的聲明中表示,將繼續為 Apple Card 客戶提供“最好的工具和服務”。

重視客戶體驗

「蘋果和高盛致力於為客戶提供令人驚嘆的體驗,幫助他們過上更健康的財務生活。屢獲殊榮的 Apple Card 在消費者中得到了很好的評價,我們將繼續進行創新,為他們提供最好的工具和服務。」

 

潛在接手者與問題

今年早些時候的傳聞指出,高盛希望結束與蘋果的合作關係,作為削減其消費者業務計劃的一部分。當時高盛被說正在與美國運通討論可能的接手事宜,但由於蘋果與高盛之間訂立的協議,Apple Card 需在 Mastercard 網路上運行至 2026 年。美國運通也對計劃的某些方面表示擔憂,例如蘋果積極推動客戶批准的問題,因此談判的進展尚不明朗。

據《華爾街日報》報導,作為最大的店內信用卡發行人之一,Synchrony Financial 已考慮接手 Apple Card。

合作與問題

自 2019 年推出以來,高盛和蘋果一直合作開發 Apple Card,並共同推出了高利率的蘋果儲蓄帳戶和 Apple Pay 後付功能。然而,這次合作並不順利,高盛因爭議中的 Apple Card 交易等待時間過長以及蘋果儲蓄帳戶出現問題而引起客戶服務問題。

美國消費者金融保護局因客戶投訴對高盛展開了調查,這導致與蘋果之間產生了緊張關係。蘋果對其 Apple Card 和蘋果儲蓄產品的客戶服務聲譽感到不滿意,而一些高盛高管則歸咎蘋果引起了監管審查。

 

高盛的挑戰

當 Apple Card 推出時,高盛對消費者銀行業務尚屬新手,為了與蘋果建立合作關係,高盛沒有像許多信用卡發行人那樣收取費用。該銀行不從商家支付給蘋果的 Apple Card 費用中獲得一分錢,也無法收取年費、逾期費用或外幣交易費用。高盛確實從向卡持有人發放分期付款的貸款中賺錢,但由於 Apple Card 帶來的有限收益,目前不清楚蘋果是否能夠與其他發行人建立類似的協議。

綜上所述,蘋果與高盛的終止合作對於金融市場和持卡人都可能帶來一定的影響,未來將密切關注這一議題的發展。

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