iPhone 跳出「家庭成員之前的一筆消費發生問題」怎麼辦

iphone billing issue with last purchase

當你在使用 iPhone 時遇到「家庭成員之前的一筆消費帳單發生問題」或「需要驗證」的訊息時,這可能會影響到你的購物體驗。這些訊息意味著你可能無法進行購物交易、下載免費應用程式,甚至無法使用訂閱項目。

但別擔心,下面我們將向你介紹解決此問題的有效方法。

 

iPhone 發生帳單問題

如果你的 iPhone 出現了「家庭成員之前的一筆消費帳單發生問題」的提示,這可能意味著之前在你的家庭共享項目中有一筆付款出現了問題。

通常情況下,這可能是因為付款方式過期、信用卡餘額不足或者其他付款問題所導致的。

要解決這個問題,你可以嘗試以下步驟:

  1. 檢查付款方式:進入你的 Apple ID 設定,然後查看你的付款方式是否正確,確保信用卡資訊是最新的。如果需要更新,請進行相應的更改。

    打開 iPhone 上的 「設定」 App > 點擊您的姓名 > 點擊 「媒體與購買項目」> 點擊 「檢視帳號」> 在 「購買記錄」 下方,找到標記為 「未付款」 的訂單。

  2. 檢查帳單:在你的 Apple ID 設定中,查看最近的帳單記錄,看看是否有任何未成功的付款。這將幫助你找出具體是哪筆交易出了問題。

  3. 重新嘗試支付:如果確定付款方式和訊息都正確,可以嘗試重新進行支付。有時候一次付款可能由於網絡問題或其他原因而失敗。

  4. 聯絡客服:如果以上方法都無法解決問題,建議你直接聯絡 Apple 客服。他們可以提供個性化的幫助,幫助你解決這個問題。(台灣蘋果技術支援:0800 095 988)

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家人共享帳單問題

如果你使用「家人共享」並已開啟「購買項目共享」,則所有家庭成員的購買項目都會透過家庭組織者的付款方式支付。

如果你是家庭組織者,而你或家庭成員無法購物交易,請更改你的付款方式。

如果你不是家庭組織者,則請家庭組織者更改他們的付款方式,或者你也可以兌換禮品卡並支付你未支付的訂單。

iPhone News 愛瘋了表示,不要忽視這個問題,因為未解決的支付問題可能會導致你的 Apple ID 遭到限制或其他不便。及時解決會更好地保護你的帳戶和個人資訊。


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