《iPhone News 愛瘋了》報導，當一位曾與賈伯斯爭鋒相對的前蘋果 CEO 都說出：「OpenAI 是蘋果數十年來的首個真正競爭對手」，這句話就不只是回憶，而是宣告一個全新戰場的開始──AI 時代的主導權之爭。
▋AI 時代的挑戰：蘋果首次遇上真正對手
根據《商業內幕》報導，蘋果前 CEO 約翰‧斯卡利（John Sculley）在紐約 Zeta Live 大會上表示：「AI 一直不是蘋果的強項，而 OpenAI 是數十年來蘋果遇到的第一個真正競爭對手。」
這位在 1983 年至 1993 年間掌舵蘋果的前執行長，曾與賈伯斯（Steve Jobs）有過著名的決裂，但如今他以一種旁觀者的角度，指出了蘋果在 AI 時代的危機。雖然蘋果在隱私保護、硬體整合上一直領先，但在 AI 技術發展與產品節奏上，卻落後於 OpenAI、Google、亞馬遜 和 Meta。
例如，蘋果原本計畫在今年推出重大 Siri AI 助理升級，但卻因內部測試與整合延遲而推遲發佈。這讓外界再次質疑：在這場「智慧代理」革命中，蘋果是否錯過了最佳起跑時機？
▋從 App 時代邁向「智慧代理時代」
斯卡利在演講中提到現任 CEO Tim Cook 的接班傳聞，並指出接下來的領導者，將面臨一項艱難任務──幫助蘋果從「應用程式時代」跨入「智慧代理時代」。
他說：「在智慧代理時代，我們不需要那麼多 App，因為一切都能透過智慧代理完成。」
智慧代理（AI Agent） 是一種能自主執行任務、理解人類需求、並在背後完成複雜操作的人工智慧。例如，它能幫你自動規劃行程、比價、撰寫郵件、甚至預測你下一個想搜尋的問題。
根據麥肯錫（McKinsey）最新報告，AI 智慧代理有望在未來 10 年內讓全球白領工作效率提升高達 40%。這項變革將重新定義我們與科技互動的方式。
| 時代 | 主導科技 | 核心行為 |
|---|---|---|
| App 時代 | 智慧型手機、App Store | 使用者主動開啟應用 |
| 智慧代理時代 | AI 大語言模型、Agent 系統 | AI 主動理解並執行任務 |
▋訂閱經濟與 AI：科技公司新商業模式
現年 86 歲的斯卡利目前是行銷科技公司 Zeta Global 的榮譽副董事長。他預測，AI 將推動更多科技公司採用訂閱制模式。「這不只是收費方式的改變，而是關係的重塑。」他指出，AI 將讓服務更個人化，從而提高使用者忠誠度。
根據 Statista 統計，全球 AI 驅動的訂閱市場在 2024 年的總收入已突破 1200 億美元，預計到 2030 年將達 3000 億美元。這意味著，AI 不僅是技術革命，更是商業模式的洗牌。
▋前設計天才喬尼·艾維再度出手
有趣的是，另一位蘋果傳奇人物也登上了 OpenAI 的舞台——前設計總監 喬尼·艾維（Jony Ive）。OpenAI 在今年以超過 60 億美元 收購了艾維的硬體創業公司。艾維在開發者大會上透露，他的團隊正打造一款全新裝置，希望能「解決智慧型手機和平板電腦自誕生以來帶來的問題」。
斯卡利笑著說：「他是一手締造 iMac、iPod、iPhone、iPad 的男人。如果有人能把這種顛覆性的設計哲學帶入 AI 領域，那一定是他。」
▋AI 與設計的融合：未來的蘋果精神？
艾維的回歸，或許不只是硬體設計的延續，而是讓人重新思考蘋果精神的定義：當「人性化」遇上「人工智慧」，未來的產品，是否能再次讓我們驚嘆：「這才是科技該有的樣子」？
《iPhone News 愛瘋了》表示，當蘋果面臨 OpenAI 的挑戰、Tim Cook 的接班議題，以及智慧代理革命的浪潮時，這場變革已不僅是技術之爭，更是信念與願景的比拚。
或許，我們該問自己：下一個讓世界驚嘆的創新，會來自蘋果，還是 OpenAI？
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