近日國外不少蘋果 Studio Display 螢幕用戶在社交網路上反應,有聲音斷續或完全失效的問題。蘋果表示這不是一個硬體問題,未來將會推出軟體更新解決問題。
Apple承認Studio Display揚聲器問題
蘋果公司承認,使用 Studio 顯示器的用戶可能會遇到與音頻有關的問題,包括聲音意外地突然中斷,音頻高速播放,音頻質量失真,以及播放不流暢。
蘋果公司已經承認了這個問題,雖然該公司還沒有一個解決方案,但它已經被確定為一個軟體問題的事實表明,未來的更新將解決這個問題。
在給授權維修和服務中心的說明中,蘋果建議用戶應該拔掉Studio 顯示器的電源。然後,他們還應該斷開與顯示器連接的任何其他配件,等待 10 秒鐘,最後再把顯示器插回去。
蘋果明確指出這不是一個硬體問題,並暗示未來的 iOS 更新可能會解決這些問題。
Studio Display 運行的是 iOS 系統,可以接受軟體更新,解決類似的問題。蘋果公司曾試圖通過軟體更新來解決 Studio Display 的網路攝像頭質量差的問題,但效果不一。看來蘋果公司在處理與音頻有關的問題時也會採取類似的方法。今天的備忘錄沒有提供永久性解決方案的時間框架,但同時建議客戶確保他們的顯示器被更新到最新的韌體。