【教學影片】iPhone/iPad卡在白蘋果畫面如何重新啟動

如果您的 iPhone 或 iPad 在啟動過程中卡在蘋果標誌上，以下是應該採取的措施。我們將向您展示如何先強制重新啟動您的設備，然後如果您仍需要幫助，如何進入恢復模式進行更新或還原。

首先，我們將嘗試強制重新啟動您的設備，這可能使其正常啟動，同時保留您的數據。

強制重新啟動您的iPhone或iPad

• 對於 iPhone X 或更新機型、第二代或更新的iPhone SE、iPhone 8或iPhone 8 Plus：

  • 快速按下並釋放音量增加按鈕。
  • 快速按下並釋放音量減少按鈕。
  • 按住側邊按鈕，直到螢幕變黑且蘋果標誌出現。

• 對於沒有主畫面鍵的 iPad：

  • 快速按下並釋放最接近頂部按鈕的音量按鈕。
  • 快速按下並釋放最遠離頂部按鈕的音量按鈕。
  • 按住頂部按鈕，直到螢幕變黑且蘋果標誌出現。

• 對於擁有主畫面鍵的 iPad：

  • 同時按住頂部按鈕和主畫面鍵，保持按住直到螢幕變黑且蘋果標誌出現。

如果您的設備仍然卡住，請看以下進入恢復模式的步驟，以便進行更新或還原。在開始之前，確保您可以使用 Mac 或 Windows 電腦以及一條相容的數據線。

進入恢復模式進行更新或還原

1. 將您的設備連接到電腦。

2. 如果您使用的是 Mac OS Catalina 或更高版本，打開 Finder；如果使用的是 Mac OS Mojave 或更早版本，打開 iTunes；如果使用的是 Windows 電腦，打開 Apple Devices 或[音樂] iTunes。

3. 保持您的設備連接。

4. 遵從以下步驟：

   • 沒有主畫面鍵的iPad：

     • 快速按下並釋放最接近頂部按鈕的音量按鈕。
     • 快速按下並釋放最遠離頂部按鈕的音量按鈕。
     • 按住頂部按鈕，直到螢幕變黑且蘋果標誌出現。

   • 擁有主畫面鍵的iPad：

     • 同時按住頂部按鈕和主鍵，保持按住直到螢幕變黑且蘋果標誌出現。

這樣，您可以進入恢復模式，以進行更新或還原您的設備。請按照上述步驟執行，確保您的 iPhone 或 iPad 能夠順利重新啟動。