
《iPhone News 愛瘋了》報導,當你走進捷運車廂、咖啡廳或公司會議室,有沒有發現一件事?幾乎每 4 支智慧型手機,就有 1 支是 iPhone。
根據 Counterpoint Research 最新《智慧型手機現有用戶數追蹤報告》,2025 年全球智慧型手機現有用戶數年增 2%,而蘋果穩坐龍頭。這不只是市占數字,而是品牌忠誠度、生態系黏著度與長期價值的勝利。
正如 David Ogilvy 所說:「消費者不是傻瓜,她是你的妻子。」當全球用戶一次次選擇 iPhone,背後一定有理由。
▋全球現有用戶數成長 2%:手機市場進入「耐久戰」
報告指出,2025 年全球智慧型手機現有使用中裝置數量年增 2%。關鍵原因有兩個:
- 換機週期拉長至接近 4 年
- 二手與翻新機市場比例持續提升
這代表市場已從「拼出貨量」轉向「拼留存率」。在成熟市場中,現有用戶數規模比單純銷售量更重要,因為它反映裝置壽命、軟體支援年限與生態系黏著度。

▋10 億用戶俱樂部:為何只有 iPhone 與三星做到?
全球前 8 大手機品牌現有用戶數皆突破 2 億,但只有蘋果與三星超過 10 億。這是一道幾乎無法跨越的門檻。
| 品牌類型 | 代表品牌 | 核心優勢 |
|---|---|---|
| 10 億俱樂部 | Apple、Samsung | 高階定位+完整生態系 |
| 中階主力 | 小米、OPPO、vivo | 高 CP 值產品組合 |
| 價格敏感市場 | Transsion | 新興市場策略布局 |
蘋果目前全球約每 4 支使用中的智慧型手機,就有 1 支是 iPhone。更驚人的是,2025 年蘋果新增淨用戶數,竟超過其他 7 大品牌總和。
這不是偶然,而是生態系策略的成果。
▋為何 iPhone 用戶不輕易離開?
從台灣用戶的真實經驗來看,答案其實很簡單:
1️⃣ 長期 iOS 軟體支援
iPhone 通常提供 5 至 6 年以上的系統更新,安全性與功能同步提升。
2️⃣ 高轉售價值
根據二手市場統計,iPhone 保值率普遍高於 Android 陣營,降低換機成本。
3️⃣ 生態系整合體驗
Mac、iPad、Apple Watch、AirPods 無縫接軌,AirDrop、iMessage、iCloud 形成高度黏著。
4️⃣ 服務營收雙位數成長
Apple Music、iCloud、App Store 等服務持續成長,使每一支 iPhone 都成為長期變現平台。
在 AI 時代,差異化不再只是硬體規格,而是裝置端 AI、智慧影像處理與跨裝置整合能力。這些功能提升使用頻率,也強化用戶終身價值(LTV)。
▋高階市場門檻極高:600 美元以上幾乎是雙雄天下
2025 年批發價超過 600 美元的高階市場中,除 Apple 與 Samsung 外,其餘品牌市占皆為個位數。這說明一件事:高階市場拼的是信任與品牌資產。
同時,記憶體供應吃緊與零組件成本上升,也延長換機週期。當硬體創新以漸進升級為主,耐用設計與長期軟體支援成為關鍵競爭力。
「品牌真正的資產,不在工廠,而在消費者心中。」—— 改寫自 David Ogilvy
▋從賣手機,到經營用戶一生
全球 44% 的現有智慧型手機用戶掌握在 Apple 與 Samsung 手中。這場戰爭早已不是出貨量之爭,而是用戶終身價值與生態系鎖定效應的競賽。
當軟體支援年限拉長、服務營收持續成長,每一支 iPhone 都不只是裝置,而是一個長期平台。這也解釋了為什麼即使市場成長趨緩,蘋果仍能維持高毛利與強大現金流。
《iPhone News 愛瘋了》表示,當全球每 4 支手機就有 1 支是 iPhone,你還會把它當成「只是一支手機」嗎?還是,你其實已經成為這個生態系故事的一部分?
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